1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių įsigijimo elektroninėje parduotuvėje Skruzdeliukas.lt sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas.
Pardavėjas – BLINKRO LTD, įmonės Nr. 11220015, registruotas adresas 102A Snakes Lane East, London IG8 7HX, United Kingdom.
El. paštas: info@skruzdeliukas.lt
Tel.: +370 672 20110
Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
2. Prekės ir jų būklė
Skruzdeliukas.lt prekiauja daugiausia naudotomis, vintažinėmis, kolekcinėmis ir vienetinėmis prekėmis.
Naudota prekė dėl ankstesnio naudojimo, amžiaus ar natūralaus nusidėvėjimo gali turėti naudojimo žymių. Prekės būklė, žinomi trūkumai ir kitos reikšmingos savybės nurodomos prekės aprašyme ir (arba) pateikiamose nuotraukose.
Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą turi galimybę susipažinti su prekės aprašymu ir nuotraukomis. Prekės savybės ar trūkumai, apie kuriuos Pirkėjas buvo aiškiai informuotas prieš pirkimą, nelaikomi neatskleistu prekės neatitikimu.
Kadangi dauguma prekių yra vienetinės, konkreti prekė gali būti parduota tik vieną kartą.
3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
Pirkėjas pasirenka prekes, pateikia užsakymui būtinus duomenis, pasirenka pristatymo bei apmokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.
Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas priima Pirkėjo užsakymą ir Pirkėjui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.
Jeigu dėl techninės klaidos, atsargų neatitikimo ar kitų objektyvių aplinkybių užsakytos vienetinės prekės neįmanoma pateikti, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir grąžina už negalimą pateikti prekę sumokėtą sumą.
4. Kainos ir apmokėjimas
Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais.
Galimi apmokėjimo būdai ir aktualios jų sąlygos pateikiami puslapyje „Apmokėjimas“ bei užsakymo pateikimo metu.
Pardavėjas neprivalo išsiųsti užsakymo, kol nėra gautas apmokėjimas, išskyrus atvejus, kai konkrečiam mokėjimo būdui nustatyta kita tvarka.
5. Pristatymas
Prekių pristatymo būdai, terminai ir kita aktuali informacija pateikiami puslapyje „Pristatymas“ bei užsakymo pateikimo metu.
Pirkėjas atsako už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.
6. Naudotų prekių grąžinimas
Vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklių 16 punktu, naudotos prekės, įsigytos pagal nuotolines sutartis, gali būti keičiamos ar grąžinamos tik Pardavėjui sutikus.
Jeigu Pirkėjas dėl asmeninių priežasčių pageidauja grąžinti tinkamos kokybės naudotą prekę, jis turi iš anksto kreiptis į Pardavėją el. paštu info@skruzdeliukas.lt. Prekės grąžinimas galimas tik gavus Pardavėjo sutikimą ir pagal su Pirkėju suderintas sąlygas.
Ši nuostata neriboja Pirkėjo teisių, kai prekė neatitinka sutarties, turi prieš pirkimą neatskleistų trūkumų arba buvo pateikta kita nei užsakyta prekė.
Jeigu prekė parduodama kaip nauja ir jai taikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, tokia teisė įgyvendinama teisės aktų nustatyta tvarka.
7. Naudotų prekių kokybė ir pardavėjo atsakomybė
Pirkėjas supranta, kad naudotos prekės būklė dėl natūralaus nusidėvėjimo gali skirtis nuo analogiškos naujos prekės būklės.
Šalys susitaria, kad Pardavėjo atsakomybės už naudotos prekės neatitiktį terminas yra 1 metai nuo prekės pristatymo Pirkėjui, kiek toks susitarimas leidžiamas pagal taikytinus teisės aktus.
Šis terminas nepanaikina Pirkėjo teisės reikšti reikalavimus dėl trūkumų, kurie egzistavo prekės perdavimo metu ir apie kuriuos Pirkėjas nebuvo tinkamai informuotas.
8. Neatsiimtos siuntos
Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per vežėjo nustatytą saugojimo terminą.
Jeigu siunta neatsiimama ir grąžinama Pardavėjui, dėl pakartotinio jos išsiuntimo Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju. Pakartotinis siuntimas atliekamas Pirkėjui apmokėjus papildomas faktines pristatymo išlaidas.
Jeigu užsakymo vykdymas nutraukiamas dėl Pirkėjo veiksmų, Pardavėjas turi teisę reikalauti atlyginti faktiškai patirtas ir pagrįstas tiesiogines išlaidas tiek, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai.
9. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo priėmimo, vykdymo, pristatymo, apskaitos ir kitais teisėtais tikslais pagal Skruzdeliukas.lt Privatumo politiką.
Užsakymui vykdyti siunčiami informaciniai pranešimai nėra laikomi tiesiogine rinkodara.
Tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami tik esant atskiram teisėtam pagrindui. Sutikimas rinkodarai nėra šių pirkimo–pardavimo taisyklių priėmimo sąlyga. VDAI pabrėžia, kad sutikimas rinkodarai turi būti aiškiai atskirtas nuo kitų klausimų.
10. Pretenzijos ir ginčų sprendimas
Jeigu Pirkėjas mano, kad prekė ar užsakymo vykdymas neatitinka sutartų sąlygų, pirmiausia jis turi kreiptis į Pardavėją el. paštu info@skruzdeliukas.lt, nurodydamas užsakymo numerį, problemą ir konkretų pageidaujamą sprendimą.
Pardavėjas nagrinėja Pirkėjo prašymą ir pateikia atsakymą teisės aktų nustatyta tvarka.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas turi teisę naudotis jam pagal taikytinus vartotojų apsaugos teisės aktus priklausančiomis ginčų sprendimo priemonėmis.
11. Baigiamosios nuostatos
Pardavėjas gali keisti šias taisykles, kai to reikia dėl teisės aktų, elektroninės parduotuvės veikimo ar prekybos sąlygų pasikeitimų.
Konkrečiam užsakymui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.